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聚焦客户需求 赋能产业升级——经纬e系统团队开展新疆核心客户全链条深度服务活动

2026-04-29 13:06:51来源:经纬新技术 赵宏伟 关键词:经纬新技术客户服务阅读量:5

导读:近日,经纬e系统事业部团队聚焦新疆地区10家核心客户,正式启动研发—售前—售中—售后一体化深度服务活动,凭借全链条专业实力,为区域客户提供精准、高效、贴心的技术支撑与全方位服务保障。
  为深入落实经纬纺机2026年工作会议精神,切实推动经纬e系统深度优化及运维平台原型研发提质增效,以数字化、智能化赋能举措为集团高质量发展注入强劲动力。确保各项工作扎实落地、取得实效,北京经纬纺机新技术有限公司(以下简称“经纬新技术”)党总支书记、总经理王坚同志亲自挂帅、统筹部署,牵头成立e系统事业部。该事业部聚焦行业前沿技术,以专业技术实力和高效执行能力,主动开拓市场新赛道,全面赋能集团战略落地实施。
 
  近日,经纬e系统事业部团队聚焦新疆地区10家核心客户,正式启动研发—售前—售中—售后一体化深度服务活动,凭借全链条专业实力,为区域客户提供精准、高效、贴心的技术支撑与全方位服务保障。
 
  服务行动期间,经纬e系统跨专业服务团队主动下沉一线,直面客户实际业务场景,以优化纺纱信息化管理为核心导向,全方位对接客户需求、破解应用难题。售前阶段,团队开展专项方案宣讲与定制化咨询设计,精准匹配客户生产应用场景,量身打造适配的信息化解决方案;售中阶段,全程跟进项目落地全流程,严格把控交付进度与实施质量,确保系统平稳部署、高效上线;售后阶段,建立快速响应机制,实现问题闭环解决,切实筑牢系统稳定运行防线,用专业服务赢得客户认可。
 
  此次深度服务行动,成功打通了技术与市场、产品与客户之间的衔接壁垒,让“以客户为中心”的服务理念真正落地见效,进一步强化了与新疆核心客户的长期战略合作纽带,为区域市场深耕奠定了坚实基础。
 
  未来,经纬e系统事业部将持续深耕区域市场,不断迭代升级服务体系,聚焦客户核心需求,将服务链条做深、做透、做精。着力打造e系统产品“研发—售前—售中—售后”全链条服务标杆,以更专业的技术、更高效的响应、更周全的保障,助力客户创造更大价值,为纺织行业智能化转型贡献更多可复制、可推广的实践范本。
 
  (经纬新技术 赵宏伟)
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