小技巧助你化险为夷 |
| 点击次数: 35 发布时间：2008-9-4 13:38:41 |
职场犹如险恶江湖，当弱点不慎曝光，如何才能让上司不把你打入“冷宫”？你需要一些小小的技巧化险为夷。美国顶尖经理人米歇尔·埃斯纳曾经说过：“在职场上的很多时候，实际上你需要的，只是训练达到目的的技巧，而不是实现完美。”
Case1：主管说的活你一无所知……
上司叫你到办公室参加项目会谈，可你忘了提前熟悉项目内容，根本不知道主管在说什么……
首先要冷静，别慌了阵脚，不妨钢笔和本子全副武装自己，做好笔记，思考一下话题中的入门难点，期间偷眼看一下书面材料，对内容迅速做个大概了解。认真听上司的讲话。你可能会被问及细节，这时候不妨这样应对：“我目前还没有这方面的数据，但是会尽快找到的。”
Case2：你迟到了……
说出实际情况，例如“我昨晚在Party上玩得太晚，今早睡过头了。”显然是不会有好结果，而编造一些家中突遇的麻烦，例如暖气管漏水、电梯故障等又让别人怀疑你不够诚实。你不如低声道歉，悄悄就坐。有些情况是特别失礼的，例如错过了年度会议或者耽误了同重要客户的会面。这时只能做一件事：直接承认错误并请求原谅。
Case3：上司让你加班，而你已有约会……
到了下班时间就可以放下笔了，但是记着要带上一大堆资料回家。对上司说你回家去加班。第二天早起一个小时，认真想想这个项目。在纸上记下自己的灵感，提出方案。总之，即使你有事不想加班，但一定要抽出休息时间完成工作。
决不能靠小聪明混日子，用“主动出击”来掩饰自己的偷懒。要是没有业绩，再完美的骗局也早晚会被揭穿。小小偷闲之后，立刻快马加鞭，追上工作的进度。
Case4：你处于情绪低潮期……
虽然今天最想把自己埋进咖啡馆的角落，你现在也要向上司主动请缨，多做一项任务。根据心理学家的研究：阶段性的额外任务有助于职业倦怠的调节。此外，主动提出工作挑战，会令上司觉得你干劲十足，留下好的印象。
专注于额外的项目时，你会突然发现，办公桌前的愣神和大脑空白就这样被忙碌取代。期间你可以再做些体力工作：抱着资料在走廊里飞奔；去取个包裹、发个传真……这样可以帮助你的大脑清醒起来。
Case5：你的主管突发奇想……
你只是听着，不用深入考虑上司的提议。用一些比较中性的话来回答，比如“很有意思”或“值得好好考虑”，也可以用一句“我想知道的更详细一些”来表明你对这个提议的重视度。认真考虑，用更多时间收集信息，然后再表示赞成或者反对。如果上司在最初的激动后还保持着他的想法，你就要好好考虑一下了。如果他确实是发烧狂想，你一味奉承将会损害公司的利益，而且还会有损自身的可信度。 |
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