悟道N&Q：凭什么让服装企业“快”起来　　

著名经济学家郎咸平曾指出：“2000年后成功的企业，成功不是靠创新，而是靠快速反应。”其中不难看出，对市场的“快速反应能力”将成为衡量现代化企业核心竞争力的关键。而对于以“时效性”著称的服装业界，“流行性”和“季节性”构成了服装商品的显著特征，服装企业要做到“信息反馈高效、市场反应灵敏”，才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。因此，如何突破传统经营模式的壁垒，将原辅料供应、生产制造、产品销售等环节有机协调，建立起高效而完整的供应链体系、共享信息网络的有效资源，实现“以销定产、以产定购”的快速反应机制将是我国服装企业在发展过程中需要面对的严峻课题。

聚焦诺奇——信息时代的“朝阳”

在服装品牌林立的泉州，诺奇凭借其另人咋舌的快速反应能力在激烈的服装市场竞争中赢得了成功，在短短的几年时间内发展成为拥有数百家直营店的服装零售企业。

“高速度、小批量、多款式”构成诺奇与众不同的生产方式，诺奇最成功的地方在于：把由设计到销售所需的前导时间大幅缩减，诺奇的前导时间只有10天。它保证了第一时间为顾客带来最为时尚的新款服装。传统的服装零售商由于生产周期长而不能根据季节的变化随时改变设计或增加新的款式，而诺奇商品中心的数据监控部可以随时向供应商提供信息，更换产品的数量、设计、面料、色彩。　　

高速度——紧随“时尚”的脉动

时尚最大的特点就是多变，一部电影、一张专辑都可能改变人们对时尚的看法，而时装最动人处正是紧随时尚。当电影或电视媒体中出现新的流行元素，诺奇只需几天的时间就可以完成对现行流行服饰的模仿及改版。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内，诺奇只需短短的两周时间，而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。诺奇与顾客追求时尚的心态保持同步，能够更快地抓住每一个跃动的时尚讯号，以此来打动顾客。

小批量——“饥饿”疗法的实施

与其他服装零售商相比，诺奇每一款服装的生产数量都非常小，这就人为地创造了一种稀缺。越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。诺奇执行永远“缺货”的策略，对于同一种款式的服装，诺奇门店的库存一般只有几件，或许由于你的一时犹豫，从而错失了最终拥有它的机会，因为你明天看到的也许是摆放一新的货架。这最初的懊恼，换来的是顾客再次光顾时果断的购买速度。

多款式——让审美不再“疲劳”

诺奇并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。诺奇每年生产的服装款式超过20,000种,比起它的许多竞争对手，诺奇能在流行时装上提供更多的选择。诺奇商店每周供货两次，因为很少有对售完款式的再定购，门店款式的更新速度很快，总能给人以新鲜感。紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，造就了诺奇对顾客的独特吸引力,从而大大增加了顾客对诺奇的偏好与忠诚度。

在如此短的前导时间内完成“小批量、多款式”的新品上市，对大多数企业而言几乎是“天方夜潭”，但诺奇却做到了，并形成了其独特的商业模式。PFM（平价、流行、多样）的营销理念，使诺奇时装在追求多样化的同时保证新鲜度。

信息收集的及时化

诺奇的时尚来源于诺奇的顶尖设计团队；诺奇特聘的时尚买手和情报搜集专员，他们搜集最新的时尚信息，及时向位于广州的商品研发中心汇报；同时诺奇门店也会及时反馈当日的销售报告及顾客需求的相关信息。关于时尚潮流趋势及顾客意见的各种信息每天源源不断地从全国各地进入诺奇总部的数据库。设计师们可以一边核对当天的发货数量和每天的销售数量，一边利用新信息来产生新的想法以及改进现有的服装款式。

物流配送的高效化

诺奇的物流配送系统拥有非常成熟的自动化管理软件系统。。在信息化手段的干预下，诺奇出货的正确率高达98.9%，而出错率不足 0.5%。 “速度”虽然是诺奇占领市场的法宝，但“速度”的背后却是诺奇独特的SPA运营模式与有力的IT 支撑。高科技支持下的信息手段对企业突破传统商业模式的壁垒起到巨大的推动作用。